Estrategia digital.
El qué, el cómo y el por qué de tu ecosistema online.
Soy el aliado estratégico que da sentido a tus activos digitales, a tu organización interna y comercial.
Consultoría para impulsar una operativa fundamentada, analizada y optimizada. Diseñada para ser eficiente y competitiva, rentable y eficaz.
El interior y el exterior de tu estrategia digital
o cómo organizar tus procesos para potenciar tus acciones comerciales online.
Estrategia organizativa
Cómo te organizas puede mejorar de manera significativa cuánto puedes abarcar o producir.
Puede que terminemos con un plan de transformación digital, con la adopción de software (PMO, CRM…) para alinear objetivos y procesos o con pequeñas acciones que implementar en tu infraestructura actual.
- Con un análisis profundo de tus necesidades y limitaciones.
- Desde el punto de vista útil, práctico y factible.
- A través de un acompañamiento guiado, para una puesta en marcha efectiva.
Estrategia comercial
Vender a través de internet lleva a engaño. No es fácil, ni inmediato, ni gratis. Y, por tanto, no valen los consejos genéricos ni las fórmulas mágicas para petarlo.
Por ello es necesario elaborar un plan estratégico, una hoja de ruta donde definamos el destino, el itinerario y la manera de recorrer el camino.
- Sin literatura: claro, conciso, accionable y medible.
- En los canales donde tenga sentido estar, teniendo en cuenta tus medios y circunstancias.
- Cambiable, adaptable, dinámico con el análisis de resultados.
Evolucionar tu operativa interna es impulsar tu negocio
porque aumentar ventas o mejorar tu margen puede depender de la eficiencia de tus procesos.
A través de una auditoría completa o analizando directamente la necesidad identificada, nos sentamos para plantear las líneas de trabajo y la solución más adecuada para tu caso, situación y recursos.
¿Qué infraestructura IT es estratégica para tus operaciones?
Organización y transformación digital
¿Cómo puedes tener una organización más eficiente? ¿Cómo puede ayudarte la tecnología en cada tarea?
Herramientas digitales, protocolos, integraciones y sistemas que ponen orden y estructura a tus procesos, a tu trabajo diario.
Automatizaciones e inteligencia artificial
¿Cómo puedes ganar tiempo y claridad con el uso de automatizaciones y rutinas basadas en inteligencia artificial (IA)?
Entender qué puedes automatizar ganando valor y crear los sistemas que mejoren esos procedimientos críticos o tediosos.
CRM y gestión efectiva de clientes
¿Cómo puedes gestionar los datos de tus clientes, sus estados, las comunicaciones y las oportunidades de ventas recurrentes?
Implementar un CRM con visión estratégica para dotarlo de herramientas y acciones que permitan un control exhaustivo.
Tener un plan sólido y coherente es esencial para vender
en un mundo digital donde el ruido es máximo y la competencia masiva.
A través de una profunda comprensión de tu empresa y de tu producto digital, trazamos en conjunto un plan de acción acorde a tus circunstancias y metas. Un plan centrado en objetivos, que debe ir evolucionando con el análisis e interpretación de los resultados obtenidos.
¿Qué debe contemplar un buen plan estratégico digital?
Un buen plan se adapta al contexto de la marca. Se centra en aquello que se puede conseguir, que tiene sentido hacer por el momentum, los recursos o la naturaleza del proyecto (e-commerce, app…).
Se trata de un grupo de acciones pensadas, valoradas, sopesadas. Descartando aquello improbable y potenciando lo factible.
- Plan de redes: cuáles, formatos, frecuencias, foco...
- Posicionamiento en motores de búsqueda: prioridades, estrategia de contenidos, optimizaciones técnicas...
- Canales de publicidad: dónde, cómo, objetivos...
- Captación de leads o usuarios: cómo optimizar las conversiones en clientes.
FAQs: preguntas frecuentes
¿Un buen plan es infalible?
Un plan bien analizado y estructurado tiene un alto porcentaje en la consecución de objetivos, pero nada persiste el paso del tiempo o es 100% garantía de éxito.
Si plantemos la estrategia basándonos en datos previos (lo que te funcionó, lo que no) el porcentaje aumenta, pero el plan requiere ajustes periódicos en función de los datos que se vayan obteniendo.
Ejemplo: imagina que planteamos varios tipos de contenido y uno en concreto es el que más repercusión va consiguiendo. Tiene sentido actualizar el plan para potenciar en ese tipo de contenido y mejorar así los resultados.
¿Funcionan las recetas genéricas que veo en internet?
De manera muy probable, no te funcionarán.
Puede ser que esos planes o consejos genéricos tengan algo de verdad, pero cada caso es un mundo.
Cada proyecto es algo único. Tiene su sector, su estado concreto, sus recursos y capacidades… sus circunstancias.
Y eso requiere análisis, sentarse a pensar qué tiene sentido hacer y qué no. Cómo hacerlo y cómo enfocarlo.
Ejemplo: si te digo que hacer SEO funciona, no te estoy diciendo toda la verdad. Porque depende de muchísimos matices, que puede o no que se cumplan en tu marca o proyecto.
¿Cuánto cuesta elaborar una estrategia a medida?
Elaborar la estrategia digital de una marca requiere horas de dedicación y mimo.
En primer lugar, hay que conocer los detalles de la empresa y el momento de la marca. De dónde viene, qué se ha conseguido, qué se ha dejado pendiente, cuáles son los márgenes y las operativas, con qué equipo y medios se cuentan, etc.
Esto permite entender cuál puede ser el mejor camino y cuáles pueden ser los objetivos a conseguir.
Con esto ya se puede trazar el plan y reflejarlo en un documento, contemplando también las posibles actualizaciones, contingencias o evoluciones.
Por ello, el presupuesto varía en función del tamaño del proyecto y de su potencial: plantear 1 o 2 acciones en low cost no tiene el mismo coste que confeccionar un plan de alto impacto.
¿Conversamos?
Charlemos sobre cómo puedo ser el estratega digital de tu negocio.